ご利用のお客様へ
楽しくお過ごしいただくために
まかいの牧場では皆様に安全にご利用いただくためにルールおよびマナーを徹底しております。
ご利用の方はご一読いただき、ご同行される方への周知をよろしくお願いいたします。
遊具・施設のご利用についてのお願い
- （1）施設や遊具の対象年齢を守りましょう。対象年齢制限のあるものはご注意お願いします。
- （2）6歳以下の幼児には保護者が付き添いましょう。事故の多い年齢は6歳以下です。
- （3）子供の服装や持ち物に注意しましょう。服が絡んだり、引っかかる事があります。
- （4）正しい使い方をお願いします。柵越えや滑り台で立ち滑りや滑る部分を登ることは大変危険です。マナーをお守りください。
- （5）順番に並んで使いましょう。楽しく過ごすためにご協力お願いします。
- （6）天候に気をつけましょう。雨や霧は滑り易い環境になります。
- （7）動物と接するときは優しくしてあげましょう。動物にも心があります。
- （8）ゴミの分別を徹底し、動物がエサと間違えて食べないよう、ポイ捨てはご遠慮ください。
施設内における写真（動画）撮影及び録音について
当施設では、お客様及びのスタッフの個人情報やプライバシーを保護する目的で、SNSやYouTube等の第三者に公開する目的で施設及び敷地内での写真や動画撮影・録音を固く禁止しています。
撮影や録音が許可される事例
（1）当施設の撮影許可を得ている場合。
事前に許可申請が必要です。また撮影料金を頂戴しております。撮影ご希望の方はお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
（2）スタッフが職務範囲内での撮影・録音。
（3）撮影・録音が許可されている場合でも、以下の注意事項を遵守してください。
撮影時に意図せず、他人や個人情報が入り込む場合があります。充分ご注意してください。
他の方からクレーム等があり、撮影や録音が判明した場合、フィルムやデータの確認や消去を願うことがあります。
撮影録音したデータ等をSNSなどのインターネット上で公開し問題が発生した場合、投稿者の責任であり、当施設は一切の責任を負いませんので充分ご注意ください。
持ち込み禁止物について
場内には斜面が多く、特に車輪付きの乗り物は事故の危険を伴う恐れがあります。
多くの方がのんびり楽しく過ごせるよう、以下の物は持込禁止としています。
尚、入口にてお預かりのスペースはありませんので予めご了承ください。
ペット同伴入場について
最近、施設内でペットに関する苦情が増えております。
しつけ・糞の後始末・マナーの徹底をお願いするとともに、
ペットによるトラブルは飼い主様の責任にてご対応いただきますようお願いいたします。
ご来場の皆様が気持ちよく過ごせるよう、下記事項を必ずお守りの上、ご入場ください。
なお、入場受付後は下記条件に同意いただいたものといたします。
ペット同伴で入場できる条件
- ・自分のペットを常にコントロールできる
（常に管理下においている） - ・エチケット袋を持参している。
- ・水飲み用の器を持参している。
場内の禁止・注意事項
- ・人間や他の動物に危害を加えるおそれのある犬は入場をお断り致します。
-
・まかいの牧場内ではリードを外せる場所は１カ所だけです（ドッグフィールド）。
場内ではケージに入れるか常時リードを付けてください。（ロングリードはご遠慮ください）
なお、混雑が予想される時期（ゴールデンウィークなど）にはドッグフィールドを閉鎖することもございますので、ご了承ください。 - ・糞は飼い主が責任を持って処理し、場内には捨てないでください。また、尿は必ず水で流してください。
- ・水道から直接ペットに水を飲ませる行為はしないでください、必ず持参したペットの水飲み器をご使用ください。
-
・ペットとは通路でのお散歩をお楽しみください。建物内や広場・動物コーナーへの立ち入りはできません。
飲食スペース・体験会場等では一部ご一緒いただけるテラス席もありますのでスタッフまでご相談ください。 - ・牧場内の動物や乗馬場周辺にはペットを近づけないでください。乗馬台では状況により落馬事故が発生する恐れがあります。
-
・危険防止のため、牧場スタッフがお客様のペットに関し指示をする場合がございます。その際はスタッフの指示に従ってください。
従っていただけない場合は退場していただくこともあります。
他のお客様もいらっしゃいます。お互いに楽しい1日を過ごせるようしっかりとマナーを守りましょう。
特に小さいお子様のトラブルについて十分ご注意ください。
ペットが起こした事故やトラブルは、全てペットを連れたお客様ご自身の責任となります。