入場券は当日限りですか？

はい。一般入場券は当日限り有効です。

再入場できますか？

はい、できます。再入場される際に入場口スタッフに入場券をご提示ください。

シニア料金はありますか？

ございません。中学生以上の大人の方は皆さま同一の料金になります。

犬の入場はできますか？

はい。ペット入場料（当日限り有効）をお支払い頂ければ、入場することができます。
犬の苦手なお客様や、お子様、小動物もおりますので、マナーはお守りください。（詳しくは犬連れの方へをご覧ください）

障害者割引はありますか？

はい。入場券売場にて手帳をご提示いただければ1割引させていただきます。

農場レストランの、予約はできますか？

団体のお客様は空き状況によりご予約も可能です。
詳しくはお問い合わせください。

農場レストランに、ベビー食はありますか？

申し訳ございません。ご用意はありません。
お湯や電子レンジのご用意はございますので、ご持参いただきレストランスタッフにお声がけください。

アレルギーがあるのですが。

農場レストランをはじめ、場内の飲食できる施設では、7大アレルゲン表示をしてあります。
また、ご要望に応じて、20品目のアレルギー食材につきましても、お答えできますのでご安心ください。

ベビールームはありますか？

はい。入場券売り場手前に、2カ所、場内にも2カ所ございます。
ベッドや、給湯器もご用意してありますので、お気軽にご利用ください。

ベビーカーの貸し出しはありますか？

はい、1台1日300円で貸し出しを行っています。
但し、数に限りがありますのでご了承ください。

ベビーカーや車いすで移動できますか？

場内の主な通路は舗装されておりますので、問題なく移動していただけます。
しかし、坂道や起伏が多いため、足元には十分お気をつけください。

駐車場はいくらですか？

無料です。
また、車イスの方やお年寄りの方優先の駐車場もご用意しております。

乗馬は何歳からできますか？

身長90cm・体重80㎏以内の方であれば、どなたでもお楽しみいただけます。
スタッフがつく、『引き馬』ですので、安心です。

各種体験教室に、予約は必要ですか？

団体での利用でなければ、原則必要ありません。
乗馬は、一日中随時受け付けております。
食の体験工房は会場にて受付を行っておりますので、詳しくはHPイベントスケジュールをご覧ください。

雨でも楽しめますか？

中止になってしまう体験もありますが、建物内にも、ウサギや羊などがいますので、
動物たちとふれあうことができます。また、食の体験工房では、
雨の時こそ、ごゆっくりとお楽しみいただけますよ。

牛乳など、通信販売もできますか？

可能ですが一部取り扱いできない商品もございますので、直接お電話にてお問い合わせください。
お電話(0544-54-0710)または、HP上からでも、もちろんご注文いただけます。

クレジットカードは使えますか？

売店のみご利用いただけます。入場券売場、レストラン、各一部体験施設ではPayPayでしたらご利用いただけます。

定休日はないのですか？

12月から3月の間は、毎週水曜日を中心に、何日か定休日がございますので、ご確認ください。

手を洗う場所はたくさんありますか？

はい。場内各所に用意してあります。動物にさわったあと、ごはんを食べる前には必ず手を洗いましょう。

自然の中なので虫が気になるのですが・・・

どうしても、大自然の中なので虫はいます。
特に春から夏くらいまで「ブユ」という虫が発生しますので、虫よけや虫さされの薬を持参する事をおすすめします。または、肌をあまり出さないような服装でお越しください。

冬季はノーマルタイヤでも大丈夫ですか？

当牧場付近は降雪はあまりございません。
ですが、凍結などしていることもございます。ご心配な場合はお問い合わせください。

ATMはありますか？

牧場内に設置はございません。近隣のコンビニ等をご利用ください。

食事のみの利用でも入場料は必要ですか？

お食事のみご利用の場合は、入場料は必要ございません。
その際は、お食事時間を含めた滞在時間を１時間にさせていただきます。1時間を超える場合には別途入場料をいただきます。

食事は最大で何人が入れますか？

団体専用のお食事会場「まきばホール」は最大380名受け入れ可能です。
ご予約は先着順に承っておりますので、お早めのご予約をお願い致します。
※コロナウイルス感染拡大対策のため、当面の間最大190名での受け入れとさせて頂きます。

アルコールなどはありますか？

ビール、日本酒、ワインをご用意しております。(瓶ビールは通年、生ビールは冬期以外)
事前のご注文の他、当日会場でのご注文も承りますので、その際はスタッフにお声掛けください。

バスの駐車場は確保できますか？また、料金は？

ご予約をいただいた時点で、駐車場は確保致します。料金は無料です。

障がい者施設で利用する場合、刻み食などはできますか？

ご希望の内容にもよりますが、対応は可能です。詳細はお問い合わせください。