Contactよくあるご質問

一般のお客様

  • 入場券は当日限りですか?

    いいえ。一般入場券は1ヶ月間有効です。何度でも遊びに来てくださいね。
    (例:5月20日に一般入場券をご購入の場合、翌月6月19日まで何度もご利用いただけます)

  • 入場券が1ヶ月有効でも、遠いから、そんなに何回も来れないのですが・・・

    期限切れの入場券は割引券としてご利用いただけます。
    裏面に氏名をご記入いただき、入場券売場のスタッフにお渡しください。
    また、遠方からのお客様におすすめの牧場満喫チケット(当日のみ有効)もございます。
    (詳しくは営業案内をご覧ください)

  • 再入場できますか?

    はい、できます。再入場される際に入場口スタッフに入場券をご提示ください。

  • シニア料金はありますか?

    ございません。中学生以上の大人の方は皆さま同一の料金になります。

  • 犬の入場はできますか?

    はい。1匹300円で、1ヶ月間有効です。
    犬の苦手なお客様や、お子様、小動物もおりますので、マナーはお守りください。
    (詳しくは犬連れの方へをご覧ください)

  • 障害者割引はありますか?

    はい。入場券売場にて手帳をご提示いただければ1割引させていただきます。

  • 農場レストランの、予約はできますか?

    誠に申し訳ございません。農場レストランでは、日中のご予約は承っておりません。
    ただ、団体のお客様は、貸し切りディナーも可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

  • 農場レストランに、ベビー食はありますか?

    申し訳ございません。ご用意はありません。
    お湯は電子レンジのご用意はございますので、ご持参いただきレストランスタッフにお声がけください。

  • アレルギーがあるのですが。

    農場レストランをはじめ、場内の飲食できる施設では、7大アレルゲン表示をしてあります。
    また、ご要望に応じて、20品目のアレルギー食材につきましても、お答えできますのでご安心ください。

  • ベビールームはありますか?

    はい。入場券売り場手前に、1カ所、場内にも2カ所ございます。
    ベッドや、給湯器もご用意してありますので、お気軽にご利用ください。

  • ベビーカーの貸し出しはありますか?

    はい、1台1日300円で貸し出しを行っています。
    但し、数に限りがありますのでご了承ください。

  • ベビーカーや車いすで移動できますか?

    場内の主な通路は舗装されておりますので、問題なく移動していただけます。
    しかし、坂道や起伏が多いため、足元には十分お気をつけください。

  • 駐車場はいくらですか?

    もちろん無料です。どうぞご家族、友人、皆々さまで、遊びにいらしてくださいね。
    また、車イスの方やお年寄りの方優先の駐車場もご用意しております。

  • 乗馬は何歳からできますか?

    3歳から大人の方までお楽しみいただけます。
    スタッフがつく、『引き馬』ですので、安心です。
    2歳までのお子様なら、大人の方と一緒に『親子乗馬』をお楽しみいただけます。

  • 各種体験教室に、予約は必要ですか?

    団体での利用でなければ、原則必要ありません。
    乗馬や、ものづくりなどは、一日中随時受け付けております。
    食の体験工房は週末や繁忙期を中心に、時間を決めて行っておりますので、入場されたらまず、訪ねてみてください。

  • 雨でも楽しめますか?

    中止になってしまう体験もありますが、建物内にも、ウサギや羊などがおりますので、
    動物たちとふれあうことができます。また、食の体験工房や、ものづくり工房では、
    雨の時こそ、ごゆっくりとお楽しみいただけますよ。
    雨の日のおすすめプランもご覧ください。

  • 牛乳など、通信販売もできますか?

    可能ですが一部取り扱いできない商品もございますので、直接お電話にてお問い合わせください。
    お電話(0544-54-0342)または、HP上からでも、もちろんご注文いただけます。

  • クレジットカードは使えますか?

    売店の一部でのみご利用いただけます。入場券売場、レストラン、各体験施設ではご利用いただけません。

  • 定休日はないのですか?

    4月から11月までは、よほどの台風でもない限り、毎日営業しております。
    12月から3月の間は、毎週水曜日を中心に、何日か定休日がございますので、ご確認ください。
    営業カレンダーはこちらよりご覧ください。

  • 手を洗う場所はたくさんありますか?

    はい。場内各所に用意してあります。動物にさわったあと、ごはんを食べる前には必ず手を洗いましょう。

  • 自然の中なので虫が気になるのですが・・・

    どうしても、大自然の中なので虫はいます。
    特に春から夏くらいまで「ブユ」という虫が発生しますので、虫よけや虫さされの薬を持参する事をおすすめします。または、肌をあまり出さないような服装でお越しください。

  • 冬季はノーマルタイヤでも大丈夫ですか?

    当牧場付近は降雪はあまりございません。
    ですが、凍結などしていることもございます。ご心配な場合はお問い合わせください。

  • ATMはありますか?

    牧場内に設置はございません。近隣のコンビニ等をご利用ください。

牧場満喫チケットについて

  • 牧場満喫チケットって何?普通の入場券と何が違うの?

    牧場満喫チケットは、お得なお値段で場内の体験ができる、当日限り有効の入場券です。一般入場券は入場のみ一ヶ月有効ですが、期間内に複数回のご利用が難しい遠方からのお客様や、今日一日をお得に充実させたい方におすすめです。

  • 体験って何ができるのですか?

    場内の動物にあげられるおやつ(エサ)のお渡しに加えて、引馬乗馬体験、トラクターバス、バター作りの中から1つ、健康吹矢・羊飼いのゴルフ、トランポリンの中から1つ、お好きなものを選んで体験ができます。どれもまかいの牧場で人気の体験ですので、この機会にぜひお楽しみください。

  • どれくらいお得なんですか?

    体験会場で直接お申込みした場合に比べ、最大で300円体験料金がお得になります。また、チケットをお渡しになるだけでお申込みが可能ですので、券売機の列に並んだり、体験会場でお金のやり取りをする必要がありません。さらに、お子様のチケットには場内の体験会場で使える値引き券が付きますので、よりお得に体験をお楽しみいただけます。

  • 他の体験はできないのですか?

    上記以外の体験は、直接体験会場でのお申込みとなります(別途料金)。
    満喫チケットは表記以外の体験にはご利用いただけませんのでご注意ください。

  • 再入場できますか?

    当日限りとなりますが、何度でも再入場が可能です。
    入場口にてチケットの日付を見せてお入りください。

  • 子どもには体験させたいけど、大人は見ているだけでいいんですが・・・

    お子様は牧場満喫チケット、大人の方は一般入場券という購入の仕方の可能です。
    また、体験チケットはご本人様に限らず、グループ内のどなたでもご利用いただけます。

団体のお客様