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よくあるご質問

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一般のお客様

入場券は当日限りですか?
いいえ。一般入場券は1ヶ月間有効です。何度でも遊びに来てくださいね。
(例:5月20日に一般入場券をご購入の場合、翌月6月19日まで何度もご利用いただけます)
入場券が1ヶ月有効でも、遠いから、そんなに何回も来れないのですが...
期限切れの入場券は割引券としてご利用いただけます。
裏面に氏名をご記入いただき、入場券売場のスタッフにお渡しください。
再入場できますか?
はい、できます。再入場される際に入場口スタッフに入場券をご提示ください。
シニア料金はありますか?
ございません。中学生以上の大人の方は皆さま同一の料金になります。
犬の入場はできますか?
はい。1匹300円で、1ヶ月間有効です。
犬の苦手なお客様や、お子様、小動物もおりますので、マナーはお守りください。(詳しくは犬連れの方へをご覧ください)
障害者割引はありますか?
はい。入場券売場にて手帳をご提示いただければ1割引させていただきます。
農場レストランの、予約はできますか?
団体のお客様は空き状況によりご予約も可能です。
詳しくはお問い合わせください。
農場レストランに、ベビー食はありますか?
申し訳ございません。ご用意はありません。
お湯や電子レンジのご用意はございますので、ご持参いただきレストランスタッフにお声がけください。
アレルギーがあるのですが。
農場レストランをはじめ、場内の飲食できる施設では、7大アレルゲン表示をしてあります。
また、ご要望に応じて、20品目のアレルギー食材につきましても、お答えできますのでご安心ください。
ベビールームはありますか?
はい。入場券売り場手前に、1カ所、場内にも2カ所ございます。
ベッドや、給湯器もご用意してありますので、お気軽にご利用ください。
ベビーカーの貸し出しはありますか?
はい、1台1日300円で貸し出しを行っています。
但し、数に限りがありますのでご了承ください。
ベビーカーや車いすで移動できますか?
場内の主な通路は舗装されておりますので、問題なく移動していただけます。
しかし、坂道や起伏が多いため、足元には十分お気をつけください。
駐車場はいくらですか?
無料です。
また、車イスの方やお年寄りの方優先の駐車場もご用意しております。
乗馬は何歳からできますか?
3歳から大人の方までお楽しみいただけます。
スタッフがつく、『引き馬』ですので、安心です。
各種体験教室に、予約は必要ですか?
団体での利用でなければ、原則必要ありません。
乗馬や、ものづくりなどは、一日中随時受け付けております。
食の体験工房は一部事前予約制で行っておりますので、詳しくはHPイベントスケジュールをご覧ください。
雨でも楽しめますか?
中止になってしまう体験もありますが、建物内にも、ウサギや羊などがいますので、
動物たちとふれあうことができます。また、食の体験工房や、ものづくり工房では、
雨の時こそ、ごゆっくりとお楽しみいただけますよ。
牛乳など、通信販売もできますか?
可能ですが一部取り扱いできない商品もございますので、直接お電話にてお問い合わせください。
お電話(0544-54-0342)または、HP上からでも、もちろんご注文いただけます。
クレジットカードは使えますか?
売店のみご利用いただけます。入場券売場、レストラン、各一部体験施設ではPayPayでしたらご利用いただけます。
定休日はないのですか?
12月から3月の間は、毎週水曜日を中心に、何日か定休日がございますので、ご確認ください。
手を洗う場所はたくさんありますか?
はい。場内各所に用意してあります。動物にさわったあと、ごはんを食べる前には必ず手を洗いましょう。
自然の中なので虫が気になるのですが・・・
どうしても、大自然の中なので虫はいます。
特に春から夏くらいまで「ブユ」という虫が発生しますので、虫よけや虫さされの薬を持参する事をおすすめします。または、肌をあまり出さないような服装でお越しください。
冬季はノーマルタイヤでも大丈夫ですか?
当牧場付近は降雪はあまりございません。
ですが、凍結などしていることもございます。ご心配な場合はお問い合わせください。
ATMはありますか?
牧場内に設置はございません。近隣のコンビニ等をご利用ください。

団体のお客様

食事のみの利用でも入場料は必要ですか?
お食事のみご利用の場合は、入場料は必要ございません。
その際は、お食事時間を含めた滞在時間を1時間にさせていただきます。1時間を超える場合には別途入場料をいただきます。
食事は最大で何人が入れますか?
団体専用のお食事会場「まきばホール」は最大380名受け入れ可能です。
ご予約は先着順に承っておりますので、お早めのご予約をお願い致します。
※コロナウイルス感染拡大対策のため、当面の間最大190名での受け入れとさせて頂きます。
アルコールなどはありますか?
ビール、日本酒、ワインをご用意しております。(瓶ビールは通年、生ビールは冬期以外)
事前のご注文の他、当日会場でのご注文も承りますので、その際はスタッフにお声掛けください。
バスの駐車場は確保できますか?また、料金は?
ご予約をいただいた時点で、駐車場は確保致します。料金は無料です。
障がい者施設で利用する場合、刻み食などはできますか?
ご希望の内容にもよりますが、対応は可能です。詳細はお問い合わせください。